ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
True Crime Escape by mooi play
Inhaberin: Karen Albers
Mörkenstraße 22
27572 Bremerhaven
E-Mail: support(at)true-crime-escape.de
Stand: August 2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von True Crime Escape by mooi play, Inhaberin Karen Albers (nachfolgend „mooi play“).
(2) Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB). Für Unternehmer gelten ergänzend die Bestimmungen dieser AGB sowie gegebenenfalls gesondert vereinbarte Lizenz- oder Händlerkonditionen.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit
True Crime Escape by mooi play
Inhaberin Karen Albers
Mörkenstraße 22
27572 Bremerhaven
E-Mail: support(at)true-crime-escape.de
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet wird.
§ 4 Preise und Zahlungsarten
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich fallen die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten an.
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify. Es gelten die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Diese können je nach Land und Verfügbarkeit variieren.
(4) Der Versand erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
§ 5 Lieferung
(1) Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 4 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
(3) Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wird der Käufer unverzüglich informiert.
§ 6 Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von mooi play.
§ 8 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
§ 9 Hinweis zur Versiegelung
Die Escape Games werden in einer versiegelten Verpackung ausgeliefert.
Durch das Öffnen der Verpackung wird die Versiegelung dauerhaft beschädigt. Nach dem Öffnen können sämtliche Spielunterlagen eingesehen, fotografiert oder vervielfältigt werden. Ein Weiterverkauf als Neuware ist anschließend regelmäßig nicht mehr möglich.
Bitte öffnen Sie die Verpackung daher nur, wenn Sie das Spiel behalten möchten.
Hinweis: Diese Regelung lässt gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.
§ 10 Rücksendungen und Umtausch
Widerruf
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Freiwilliger Umtausch
Ein freiwilliger Umtausch ist ausschließlich nach vorheriger Absprache und nur bei ungeöffneten, unbeschädigten und vollständig versiegelten Spielen möglich.
Im Falle eines Umtauschs übernimmt mooi play einmalig die Versandkosten für die Zusendung des Ersatzprodukts. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Reklamationen
Bei berechtigten Reklamationen aufgrund beschädigter, fehlerhafter oder unvollständiger Ware übernimmt mooi play die erforderlichen Rücksende- sowie Ersatzlieferungskosten.
Bitte setzen Sie sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung.
§ 11 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
§ 12 Haftung
(1) mooi play haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Für sonstige Schäden haftet mooi play nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 13 Unternehmer und institutionelle Nutzung
Die im Online-Shop erworbenen Escape Games sind grundsätzlich für die private Nutzung bestimmt.
Für Unternehmen, Bildungseinrichtungen, Escape Rooms, Vereine oder sonstige institutionelle oder gewerbliche Nutzungen können gesonderte Lizenzvereinbarungen erforderlich sein.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Nutzung unter support(at)true-crime-escape.de.
§ 14 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.